Consiste à formaliser essentiellement l’environnement de l’entreprise, les univers de l’offre, de la demande, de la concurrence, les forces et faiblesses de l’organisation.
Le résultat de l’intervention est la préconisation de stratégies atteignables fonction des choix des dirigeants. L’impact est le développement du CA et la pérennité de l’entreprise.
Indispensable à la définition de la trajectoire à suivre pour atteindre ses objectifs.
Outil de pilotage de l’efficience court, moyen et long terme, cette approche combine et corrèle les visions client / finance / performance interne et capacité de développement de l’organisation. Cette action met en lumière l’évolutivité, l’adaptabilité et la pérennité de l’organisation fonction de la stratégie fixée
Elle contribue fortement au partage de la vision des dirigeants de l’entreprise en déclinant les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels que peuvent s’approprier chaque partie prenante de l’organisation
Il complète le Système de Pilotage de la Stratégie qui constituent à eux deux la carte dynamique GPS de l’environnement pertinent de l’entreprise : visualisation des difficultés à venir, chemin parcouru selon la trajectoire prédéfinie, objectif fixé et perspective d’atteinte ou correction requise.
Ces études visent à évaluer la maturité et l’efficience d’une organisation, en regard des objectifs qui lui sont assignés. L’approche intègre la variable temporelle généralement oubliée dans ce type de démarche.
L’objectif central est la définition d’un plan d’action d’amélioration de la performance de l’entreprise focalisée sur la temporalité de l’activité.
Cet outil permet de savoir où l’on gagne et où l’on perd de l’argent et pourquoi. Ce n’est pas la traduction d’un niveau d’organisation mais celle de la performance de l’organisation.
Structuration des processus par une approche BPM et une analyse multi-dimensionnelle de type Critical To Quality pour porter un regard critique sur l’adéquation entre création de valeur et les activités développées pour répondre aux exigences du client.
Il s’agit d’une analyse forces / faiblesses de la qualité de réponse efficiente aux attentes client.
